DIVULGAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO BENEFICIÁRIO IDSS UNIMED UBERLÂNDIA Abril/2021
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Pesquisa de Satisfação do Beneficiário
A Unimed Uberlândia tem um compromisso com a melhoria contínua dos seus processos e serviços, e não mede esforços
para oferecer uma excelente experiência de atendimento aos seus clientes.
A cooperativa realiza anualmente a pesquisa de satisfação dos beneficiários de acordo com as diretrizes da Agência
Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Os resultados e parecer de auditoria podem ser consultados logo abaixo:
Navegação Site Unimed Uberlândia
UCE
A UCE, alocada dentro do Hospital Santa Marta, oferece atendimento específico para pacientes que não necessitam de uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI), mas que ainda assim precisam de assistência mais constante do que aqueles internados em enfermarias ou apartamentos.
Os leitos da UCE são disponibilizados em apartamentos privativos preparados para hospedar também um acompanhante com algumas comodidades (TV digital, frigobar, sofá auxiliar e sinal de wifi). Oferece assistência médica diária preconizando o plano terapêutico onde médicos, enfermeiros, psicólogo e fisioterapeutas promovem conforto e melhor de sobrevida para os pacientes.
ENDEREÇO
UCE – Unimed Cuidados Especiais
uce@unimeduberlandia.coop.br
Av. Rondon Pacheco, 704 – Copacabana
Atendimento: Domingo a Domingo, 24h/dia
EVB – Espaço viver bem
Através de seus programas, o Espaço Viver Bem proporciona atendimentos assistenciais e multiprofissionais de acordo com o perfil dos clientes e as necessidades identificadas, tudo isso sem custo para clientes Unimed Uberlândia.
Nós realizamos o alinhamento entre a manutenção da saúde e a qualidade de vida, com um conjunto de programas que promovem a orientação para o autocuidado e nos permite realizar o monitoramento da sua saúde, atuando em: Grupos operativos e de estabilidade clínica, no gerenciamento de casos complexos, na atenção domiciliar e programa de cuidados paliativos de forma coordenada nos diversos níveis de atenção à saúde.
O Espaço Viver Bem é composto por diversos programas e trabalha com a personalização dos atendimentos. Quer saber mais sobre nossos programas? Estamos te aguardando!
ENDEREÇO
EVB – Espaço viver bem
evb@unimeduberlandia.coop.br
Av. Cesário Alvim, 3521 – Brasil